非常感謝您對我們的信任!我們也非常關注您對我們服務的感受,幫助我們一起成長,特設計了本次調查問卷。請真實填寫以下信息。
Q1. 請選擇您的性別?(單選,必答)
男性
女性
Q2. 經濟收入?(單選,必答)
每月低于3000元
3000~5000元/月
5000~10000元/月
每月高于10000元
Q3. 你覺得自己的消費維權意識怎么樣?(單選,必答)
很好
比較好
一般
比較薄弱
Q4. 你平時會主動了解關于維權方面的知識嗎?(單選,必答)
經常會去主動了解
遇到相關情況時會去了解
一般不會
從來沒有
Q5. 你是通過什么途經了解消費者保護的相關知識?(單選,必答)
聽過專門的講座或課程
校園社區等宣傳
大眾傳媒,如電視、互聯網等
個人經歷或他人經驗
其他(請說明)
Q6. 你如果遇到了侵權事件,你會怎么做?(單選,必答)
放棄維權,吃虧是福
視侵權情況而定,輕度侵權會放棄,重度侵權選擇采取相應的措施進行維權
無論侵權的程度如何,都會堅決維護自己的權益
Q7. 你如何看待為了很小的損失,而花費大量的時間和精力來進行維權的行為(單選,必答)
就一點點損失,不至于
很敬佩,但是自己不會這樣做
會和他們一樣堅決維護自己的權益
Q8. 對于盜版書籍、鞋子等商品,你的態度是(單選,必答)
會購買,因為它物美價廉
不會購買,因為它質量不好
不會購買,因為它侵犯了版權所有者的權益
Q9. 如果你網購的商品已經收貨,但是你不滿意,你會(單選,必答)
與客服協商
直接差評或投訴
退貨
不采取措施,嫌麻煩
Q10. 你在消費中遇到過或你了解過的問題有哪些?(單選,必答)
價格過高
虛假廣告
買到假貨
質量問題
強制消費
其他(請補充)
Q11. 在打車或購買商品時,你是否會索要發票?(單選,必答)
不會,給我我也會拒絕,嫌麻煩
不會關注,但是給我我會拿著
會主動索要發票,如果沒有也不會追著不放
會主動索要發票,如果不給的話會投訴
Q12. 如果你發現自己購買到的商品是假冒偽劣產品,你會怎么辦?(單選,必答)
與商家交流,爭取更換或退貨
撥打消費投訴電話進行投訴
忍氣吞聲,自認倒霉
視情況而定
Q13. 你是否認為現在投訴程序比較復雜,投訴“門檻”高,投訴處理過長等?(單選,必答)
是,因此小的侵權行為就不會采取維權
否,任何侵權行為我都會采取維權
無所謂,并不關注
Q14. 如果你的好朋友找你借錢,你會讓他寫借條嗎?(單選,必答)
不會的,朋友之間傷感情
會寫,借條是必須的
根據他的人品來決定要不要寫
如果錢比較少不會寫,錢比較多的話會讓他寫
看情況
Q15. 遇到推銷人員進入宿舍推銷產品,你會怎么辦?(單選,必答)
不管他怎么介紹,都不會買
不予理睬并及時告訴宿管阿姨
根據自己的需求,如果需要的話會考慮買
其他(請注明)
Q16. 你覺得大學生的權益受到侵犯的原因有哪些?(單選,必答)
維權意識薄弱
不知道相關的維權途徑
覺得無所謂
維權過程繁瑣
愛面子,不愿公開
害怕報復,自認倒霉
其他(請補充)
Q17. 你覺得你比較需要哪方面的校園維權?(單選,必答)
宿舍方面
食堂方面
教學方面
校園環境方面
校園消費方面
其他(請補充)
Q18. 在學校,你希望通過什么途徑來解決權益問題?(單選,必答)
向有關學生權益的組織反映
學校的有關平臺
找學校輔導員解決
直接找學校相關部門
其他(請補充)
Q19. 你一般會選擇哪些維權途徑?(第四項基本不用)(單選,必答)
與經營者協商和解
請求消費者協會調解
向有關行政部門申訴
請仲裁機構仲裁
向人民法院提起訴訟
Q20. 你認為現在維權之路舉步維艱的原因是什么?(單選,必答)
維權部門辦事不力
維權普及度不高
多數人維權意識薄弱
商家唯利是圖
其他(請補充)
Q21. 請寫下你對校會維權方面的期望。
必填
Q22. 請寫下你在學校遇到的權益問題。
必填
Q23. 請您留下您的聯系電話
必填
有了您的反饋,我們才能做得更好,這是我們追求的目標。